
Az Airbnb új szolgáltatásokkal bővíti applikációját: privát séfek és masszázsok várják a felhasználókat
Az Airbnb legújabb bejelentése szerint a felhasználók mostantól luxus szolgáltatásokat is foglalhatnak az átalakított alkalmazásukon keresztül, így például személyi edzőt, masszázst vagy séfet vehetnek igénybe. Ezzel a lépéssel a vállalat tovább bővíti tevékenységét, amely eddig főként a rövid távú bérbeadásra összpontosított. Brian Chesky, a cég vezérigazgatója kijelentette, hogy az emberek általában a hoteleket a szolgáltatásaik miatt választják, míg az Airbnb-t a tágasabb hely miatt. Most pedig a legjobbat nyújtják mindkét világból.
Ez a bejelentés nem sokkal azt követően történt, hogy az Airbnb figyelmeztetett: az Egyesült Államokban a foglalások lassulására lehet számítani, mivel Trump elnök kiszámíthatatlan kereskedelmi politikája negatívan befolyásolja a fogyasztói hangulatot. Az Airbnb 2008-as alapítása óta több mint két milliárd vendéget fogadott, azonban az utóbbi években nehézségekkel kellett szembenéznie, mivel egyes városokban elkezdtek lépéseket tenni a rövid távú bérbeadások betiltására.
Az új szolgáltatások kezdetben 260 városban lesznek elérhetők, és az Airbnb közlése szerint az árak 50 dollártól (kb. 37,5 font) kezdődnek. A luxus ajánlatok között szerepelnek a wellness kezelések, fotósok és sminkesek, amelyeket nemcsak az Airbnb-n tartózkodók, hanem más érdeklődők is lefoglalhatnak. Az átalakított alkalmazásban egy frissített élményfülke is helyet kapott, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyedi túrákat és tevékenységeket foglaljanak. Ezt a szolgáltatást először 2016-ban indították el, és azóta folyamatosan fejlődik.
A turizmus igényeinek változása jól tükröződik az új, szállodákat idéző funkciókban – mondta Gary Bowerman, a Check-in Asia utazási marketing cég igazgatója. Azt hangsúlyozta, hogy a mai utazók sokkal inkább arra törekednek, hogy személyre szabják az utazásukat, nem csupán a funkcionális részletekre figyelnek, mint például az odajutás és a szállás. Az új alkalmazásban egy „originals” fül is található, amely exkluzív élményeket kínál világszerte. Például lehetőség nyílik beach volleyballozásra Rióban az olimpikon Carol Solberggel, vagy egy vasárnap eltöltésére a Nemzeti Futball Liga sztárjával, Patrick Mahomesszal.
Az ilyen személyre szabott lehetőségek a turizmus új trendjéhez kapcsolódnak, amelyben az utazók az egyedi, kevésbé ismert élményeket keresik. Anastasia Oriordan, egy luxus utazási tanácsadó szerint manapság egyre több olyan ember van, aki már bejárta a világot, és rengeteg dolgot megtapasztalt, így az egyedi élmények iránti elvárások folyamatosan változnak.
A spanyol kormány egy másik fontos ügyet is felvetett, amikor közel 66 000 ingatlanlistát próbálnak eltávolítani, mondván, hogy azok megsértik a turizmusra vonatkozó szabályokat. A helyiek azt állítják, hogy a luxus nyaraló, amely nem rendelkezik építési engedéllyel, „szörnyű álmok” forrása. Egy család arról számolt be, hogy többször is el kellett hagyniuk az otthonukat, csak hogy normális éjszakai pihenéshez jussanak. Az Airbnb szerint a Cornwall Councilnek nagyobb hatáskört kellene kapnia a nyaralók szabályozására, hiszen a Greenwood és Wood család tapasztalatai szerint a szóban forgó ingatlan a duplájáért jelent meg a foglalási oldalon.
Az Airbnb tehát nemcsak az ingatlanok bérbeadására összpontosít, hanem a szolgáltatások kiterjesztésére is, hogy a felhasználók számára még vonzóbbá tegye az élményt. A vállalat lépései jól mutatják, hogy a turizmus világa folyamatosan változik, és hogy az utazók igényeit figyelembe kell venni a jövőbeni tervek során. Az ilyen innovációk és alkalmazásbeli frissítések révén az Airbnb próbálja fenntartani versenyképességét a piacon, miközben válaszol a modern utazók egyre bonyolultabb elvárásaira.

